【96336客服熱線介紹】
96336客服熱線是福建省農村信用社、農村商業銀行(以下簡稱農信系統）利用電話自助語音、人工座席、傳真、短信等現代通訊技術，為客戶提供綜合信息及金融交易的服務新平臺。客戶撥打96336(省外加拔0591），便可享受查詢、轉賬、匯款、萬通寶貸款、口頭掛失、人工服務以及維權投訴等業務。“96336”為您提供7*24小時專業化、智能化的全方位金融服務。
【服務功能】
1、查詢 賬戶余額查詢、明細查詢、萬通寶貸款查詢、金融信息查詢。
2、轉賬 省內信用系統轉賬、全國跨行匯款，以及理財卡定期轉活期。
3、信用卡還款 向福萬通貸記卡賬戶進行信用卡還款。
4、萬通寶貸款 自助辦理萬通寶貸款、還款交易。
5、短信銀行設置 通過人工座席開通、修改、取消短信銀行業務，為您的賬戶安全保駕護航。
6、口頭掛失 對個人賬戶進行口頭掛失，掛失期永久有效，口頭永久掛失生效后只能通過開戶網點解掛。
7、人工服務 由專業的客服代表提供業務咨詢、求助、投訴、建議等貼心服務。
【96336受理流程】
【投訴處理基本流程】
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